Servicios especializados

¿Pagas 400 megas
y te llegan 200?

Medimos, corregimos y te entregamos el antes y después por escrito. Revisamos módem, router y la señal de cada cuarto de tu casa u oficina.

Optimización de Internet y Telefonía

La mayoría de las casas y oficinas no reciben la velocidad que pagan, y casi nunca es culpa del plan. Pasa por módems mal configurados, routers en cascada que generan doble NAT, canales WiFi que chocan con los de los vecinos, equipos mal ubicados o un proveedor que nunca entregó lo prometido.

En TM Systems hacemos un diagnóstico completo: revisamos módem y router, recorremos el lugar midiendo la señal cuarto por cuarto y corregimos lo que está mal. Si el problema es del proveedor, nosotros gestionamos el cambio de módem, la migración a fibra óptica o el reclamo de velocidad. Al final te entregamos un reporte con mediciones de antes y después.

Caso real

Infinitum 400 Mbps + Xiaomi AX1800

Red doméstica en CDMX. El WiFi de 5 GHz estaba limitado a 40 MHz, la red de 2.4 GHz en un canal saturado y había doble NAT.

Velocidad por WiFi260 Mbps→410 Mbps
Latencia con carga113 ms→73 ms
Doble NATSí→No

Medido con la misma laptop antes y después de la optimización. Cada caso depende del plan, el equipo y la construcción.

Cómo trabajamos

Qué revisamos y qué te entregamos

¿Qué revisamos?

  • Configuración del módem del proveedor (Telmex, Izzi, Totalplay, Megacable)
  • Router y puntos de acceso: canales, ancho de banda, cifrado, firmware y modo de operación
  • Doble NAT y conflictos entre redes
  • Cobertura real por área (site survey con medición de señal e interferencias)
  • Ubicación del equipo: línea de vista, muros, superficies metálicas y altura
  • Velocidad contratada contra velocidad real, por cable y por WiFi
  • Dispositivos que no se conectan bien: timbres, cámaras, TVs, focos inteligentes

Entregables

  • Prueba de velocidad antes y después
  • Reporte en PDF con hallazgos, causas y cambios realizados
  • Mapa de zonas de cobertura débil (en el servicio de site survey)
  • Recomendaciones de equipo, si hacen falta
Paquetes

Paquetes y precios

Para tu casa o para tu oficina. Si contratas la instalación de equipo, el costo del diagnóstico se descuenta.

🏠 Hogar

PaqueteIncluyePrecio
Diagnóstico y optimización Revisión y ajuste de módem y router, eliminación de doble NAT, prueba antes y después, reporte PDF Desde $900
Site survey residencialRecomendado Todo lo anterior + medición de señal cuarto por cuarto, mapa de zonas débiles, reubicación de equipos Desde $1,500
Gestión con el proveedor Trámite de cambio de módem, migración a fibra o reclamo de velocidad (incluida en el site survey) Desde $500por trámite
Instalación de repetidor, AP o Mesh Mano de obra por punto; el equipo se cotiza aparte Desde $500por punto
Cableado a punto de acceso Tendido, conectores y prueba Desde $800por punto

🏢 Empresas

PaqueteIncluyePrecio
Site survey oficina pequeña Hasta ~200 m², un piso; diagnóstico, mapa de cobertura y propuesta Desde $3,500
Site survey oficina mediana o multinivel Varios pisos o áreas extensas Desde $6,000
Póliza mensual de red Monitoreo, ajustes y soporte Desde $1,500al mes

Ver todos los servicios de Hogar conectado →
Precios en MXN, IVA no incluido. Zona base: Escandón y Miguel Hidalgo, CDMX. Si contratas la instalación, el diagnóstico se descuenta.

Oferta combinada

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Diagnóstico y optimización de tu red de internet, más 1 Smart TV y 2 celulares sin anuncios ni apps de relleno. Todo en una sola visita y por menos que contratarlo por separado.

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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Me van a vender un router nuevo?

Solo si de verdad hace falta. En la mayoría de los casos se resuelve con configuración y reubicación.

¿Pueden lograr más velocidad de la que contraté?

No. Lo que hacemos es que recibas lo que ya pagas; si el proveedor no lo entrega, lo gestionamos con él.

¿Cuánto dura la visita?

De 1 a 2 horas en una casa. En empresas depende del tamaño.

¿Trabajan con cualquier compañía?

Sí: Telmex/Infinitum, Izzi, Totalplay, Megacable y otras.

¿Tu internet no rinde lo que pagas?

Agenda la visita: medimos, corregimos y te dejamos el reporte con el antes y después.

Agenda tu diagnóstico O déjanos tus datos y te contactamos